?中國建設銀行遠程智能銀行中心蘇州分中心
?客服代表崗(40人)
?工作地點：江蘇省蘇州市
崗位職責：
主要從事客戶服務類相關工作，主要職責是：依托于人工智能等金融科技，通過電話、在線、微信、遠程視頻等多元化渠道，為客戶提供業務咨詢與查詢、投訴處理等服務，高效地解決客戶問題。
崗位要求：
（一）基本資格條件：
1.具有中華人民共和國國籍。
2.誠實守信，遵紀守法，品行端正。
3.年齡在30周歲及以下，具有境內普通高等院校大學本科（含）以上學歷及相應學位或經國家教育部認證的境外院校大學本科（含）以上學歷及相應學位。
4.具有正常履行工作職責的身體條件，具備健康良好的心理素質。
（二）崗位資格條件：
1.具有兩年以上工作經驗，具有較好的客戶服務意識、語言溝通能力、學習能力及團隊協作精神，口齒清晰，普通話標準、流利，能熟練操作計算機，能接受7*24小時輪班及夜班工作。
2.未與其他單位簽訂可能限制其為我行工作的競業限制條款、保密協議、勞動合同等相關協議。
3.沒有被其他單位懲戒、開除、辭退記錄，沒有違法、違紀或其他不良行為記錄。
4.符合中國建設銀行親屬回避要求。